菱思 NEXT-PBX 電話系統簡介

NEXT-PBX電話系統是下一代軟件 IP PBX,它取代了傳統的硬件PBX / PABX系統和第一代軟件PBX系統。 NEXT-PBX電話系統為其中最先進的PBX系統之一。 它的目的是支持移動和固定通信終端設備,並準備迎接當今現代企業和系統管理員的多元化要求。

技術簡介

傳統 PBX 系統
VoIP PBX 系統
LYNX NEXT-PBX
1970-2002
2002-2012
2013-
傳統 PBX 系統
軟件 PBX 系統
(第一代)
軟件 PBX 系統
(第二代)
辦公司電話網絡
PSTN
辦公室區域網絡
企業內聯網(Lease line)
更多的聯繫
流動網絡
辦公室區域網絡
辦公室 Wifi
企業內聯網(Lease line)
公共互聯網(VPN)
2/4 芯電話線
雙絞線(網線)
選擇性鋪設電話網線
(流動電話, Wifi, 區域網路)
模擬 PBXs
數碼 PBXs
混合 PBXs
H323
SIP 1.0, SIP 2.0
SIP 2.0
語音
語音
視像
新媒體格式
語音
高清語音
視像
系統管控
遙控設備 (例如:啟動程式,遙控開關設備)
詢問資料 (例如:查詢公司房間溫度,公司營運數據)
信息
即時信息通訊
不能與數碼科技整合
與數碼科技有限度整合 (來電身份顯示)
與數碼科技全方位整合
數據整合 (電郵,公司客戶系統)
軟體開發 APIs
沒有通知功能
閃燈顯示來電
語音信箱
高級來電通知功能
找我(電話未能接聽時,自動撥出預設電話號碼,直至找到目標)
語音信箱
電郵通知
電腦彈出通知
加裝特別設備錄音
基本通話錄音
高級通話錄音
選擇性通話錄音
接聽組群, 來電隊列錄音
電話會議錄音
MP3 儲存格式
基本規則
立即響鈴, 延遲響鈴
優先選用外線
靜態來電導向
電話打入規則
電話打出規則
最少費用導向
電話直接打入
高級來電導向
公眾假期導向
辦公時間導向
接聽組群, 來電隊列
電話未能接聽導向
貴賓,黑/白名單導向
找我(電話未能接聽時,自動撥出預設電話號碼,直至找到目標)
沒有報告
來電記錄
高級報告
按個體通話記錄報告
通話分佈報告
通話分析報告

NEXT-數碼電話系統特色

節省通訊成本
伺服器-伺服器通訊
簡易擴充升級
內部即時通訊
電話會議
來電者名稱顯示
辦公時間及假期轉接
「找我」
用戶註冊分機電話
限制電話接駁
接聽列和接聽組
黑白名單和VIP名單
個人及群組語音郵箱
MP3通話錄音
電郵-傳真
電腦電話
語音導航菜單
即時分機狀態
統計報告
節省通訊成本
VoIP電話線遠遠低於傳統的銅線電話線。 一旦您的公司需要10條以上的電話號碼,您應該使用VoIP和NEXTpbx來增進您的PBX功能,並節省大量的通訊費用。
伺服器-伺服器通訊
NEXTpbx可連接另一台NEXTpbx,您便可以免費地直接撥打海外分機,也可以通過本地服務器撥打本地電話而只需付本地電話費用。
簡易擴充升級
NEXTpbx可以輕鬆地擴展系統功能,而且可以容易地與閣下客戶管理系統連結。
內部即時通訊
文字信息可以在內聯網安全發送,以避免使用外部互聯網應用程式。
電話會議
電話會議可以隨時設立。 它可以設定為允許外部電話,成員數量,按時間自動連接撥打。
來電者名稱顯示
內建電話簿可以助您管理聯絡人名單,通過內建電話簿令來電者姓名和公司名稱顯示到您的IP電話,而不只是來電號碼。 電話簿更可連接到您的「客戶系統」系統,允許實時呼叫搜索來電者。
辦公時間及假期轉接
可以根據您的工作時間和假期表進行來電轉駁。 假期表可以通過當地官方日曆自動更新。
「找我」
如果您不在桌面電話附近,NEXTpbx可以逐一撥打多個預設電話號碼,直至找到你。
用戶註冊分機電話
用戶可以隨時註冊到任何分機電話,分機電話所有的設定將被用戶設定所代替,如來電轉駁規則,語音信箱等。
限制電話接駁
可以為某些限制號碼設置打入或打出規則。 特殊VIP可能有密碼連接分機;國際長途電話只限特定用戶使用等。
接聽列和接聽組
接聽列和接聽組可以設置不同接聽等級,並可根據來電者接到不同組別。 分機可以同時屬於不同的接聽列和接聽組,打出電話亦以所屬接聽組身份打出,方便分析。
黑白名單和VIP名單
使用白名單,黑名單和VIP名單將特定的來電轉駁至特定的分機,接聽列和用戶分機。
個人及群組語音郵箱
語音郵件以分機,用戶或接聽小組建立。語音郵件接收後除可以電話回播,亦可即時傳到閣下電郵,隨時隨地聽取留言。
MP3通話錄音
與傳統的通話錄音相比,NEXTpbx把通話錄音以MP3格式儲存,令儲存裝置提升20倍錄音時間容量。而MP3格式更可於幾乎所有裝置上播放,可攜性更高。
電郵-傳真
NEXTpbx 亦內建傳真功能。 即收傳真將立即轉換為PDF並發送到特定電郵,PDF文檔亦可以即時傳出。
電腦電話
內建電腦電話可即時釋放電腦能力,而毋須購買IP電話機,既慳錢又慳地方!
語音導航菜單
語音導航菜單可以帶領您的客戶到正確的部門或人員,大大提升貴公司形象。
即時分機狀態
實時監視器可以安裝到您的電腦,分機狀態一目了然,最受公司接待員歡迎。
統計報告
大量報告有助於分析貴公司的通話狀態,並幫助您評估團隊效率。

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